Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber: rendimiento, batería, carga, terrenos, repuestos y garantía. Al final, las especificaciones de cada modelo.
30–80 km
autonomía
25 km/h
velocidad
6 modelos
disponibles
La autonomía varía según el peso, el terreno y las condiciones de uso.
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o no sabés qué modelo elegir?
Escribinos y te asesoramos según tu uso.
Preguntas generales
Ventajas y uso
¿Cuáles son las ventajas de una bicicleta eléctrica?
- Asistencia eléctrica: ayuda a pedalear y a reducir el esfuerzo en los recorridos diarios.
- Sin nafta: la batería se recarga con electricidad.
- Uso cotidiano: una alternativa para ir a trabajar, hacer trámites y pasear.
- Distintas opciones: modelos urbanos, plegables y con acelerador para elegir según tu uso.
¿Es difícil de manejar?
En los modelos de pedaleo asistido, el motor acompaña el pedaleo. PRO+, Estilo y Familia también incorporan acelerador. Antes del primer uso, leé el manual de tu modelo y familiarizate con los frenos y los controles en un lugar despejado.
Rendimiento y autonomía
¿Cuánto puedo recorrer con una carga?
La autonomía es de 70–80 km en PRO y PRO+, de 40–50 km en Familia y de 30–40 km en Paseo, Compacta y Estilo. La distancia que recorrés con una carga depende del peso, el terreno, la asistencia utilizada y las condiciones de uso.
¿De qué depende la autonomía real?
- El nivel de asistencia que uses.
- El peso del conductor y la carga.
- El terreno (subidas y superficies blandas consumen más).
- La presión de las cubiertas.
- La temperatura (el frío reduce el rendimiento).
- Cuánto pedalees vos: si acompañás el pedaleo, la batería rinde más.
¿Qué velocidad alcanzan?
La velocidad máxima de la línea es de 25 km/h. Elegí una velocidad adecuada al terreno, al tránsito y a tu experiencia de manejo.
Batería y carga
¿Cómo se carga la batería?
Usá el cargador correspondiente a tu modelo y seguí la secuencia de conexión del manual. Cargá la batería en un lugar seco y ventilado. No utilices un cargador de otro modelo sin confirmar su compatibilidad con soporte técnico.
¿Hace falta un enchufe especial?
Los cargadores están preparados para la red eléctrica argentina. Antes de conectarlo, verificá las indicaciones de la etiqueta del cargador y del manual. El enchufe y las conexiones deben estar secos y en buen estado.
¿Cuánto tarda en cargar?
PRO y PRO+ tienen un tiempo de carga de 6–8 horas; Paseo y Compacta, de 3–4 horas. El tiempo depende de la carga restante. Para Estilo y Familia, seguí la indicación del manual y del cargador de tu unidad.
¿Cuánto consume? ¿Es caro cargarla?
El costo depende de la capacidad de la batería, de cuánto necesite recargarse y de la tarifa eléctrica de tu domicilio. No hay un precio único por carga. Para estimarlo, se multiplica la energía consumida en kWh por el precio del kWh de tu servicio.
¿Se pueden sacar o intercambiar las baterías?
La forma de extracción depende del modelo. Seguí las instrucciones de su manual y consultá con soporte antes de reemplazarla. No intercambies baterías entre modelos: deben ser compatibles con el voltaje, las conexiones y el sistema eléctrico de la bicicleta.
¿Cuánto dura la batería?
La vida útil depende de la frecuencia de uso, los ciclos de carga, la temperatura y el cuidado. Con el tiempo, la capacidad disminuye. Si notás una caída importante de autonomía o una falla de carga, contactá a soporte para revisar la batería y el cargador.
¿Cómo cuido la batería para que dure más?
- Usá el cargador correspondiente al modelo.
- Seguí las instrucciones de carga y almacenamiento del manual.
- Mantené la batería y sus conexiones secas.
- Evitá golpes y exposición a temperaturas extremas.
- Si no vas a usar la bicicleta durante un período prolongado, consultá las indicaciones de almacenamiento de su batería.
Terrenos y clima
¿En qué terrenos funcionan?
Elegí el modelo según el recorrido habitual. PRO, PRO+, Paseo, Estilo y Familia incorporan suspensión delantera; Compacta tiene horquilla rígida. Estilo lleva cubiertas anchas de 20 × 4 pulgadas. Adaptá la velocidad a la superficie: el terreno irregular, las pendientes y los suelos blandos aumentan el esfuerzo y pueden reducir la autonomía.
¿Aguantan el clima argentino?
La temperatura influye en el rendimiento de la batería. Evitá dejar la bicicleta y la batería expuestas a temperaturas extremas y respetá las condiciones de uso, carga y almacenamiento del manual de tu modelo.
¿Se pueden usar con lluvia?
Consultá las indicaciones del manual de tu modelo antes de usarlo bajo lluvia. Evitá charcos profundos, inmersiones y lavado a presión. Mantené secos el cargador y las conexiones; no cargues la batería si están húmedos.
Repuestos, mantenimiento y garantía
¿Hay repuestos disponibles?
Para consultar por un repuesto, escribí a soporte técnico por WhatsApp al 11 3607-2262 o a info@txedbikes.com.ar. Indicá tu modelo y la pieza que necesitás para confirmar compatibilidad y disponibilidad.
¿Qué mantenimiento necesita?
- Controlá la presión y el estado de las cubiertas.
- Revisá el funcionamiento y el ajuste de los frenos.
- Mantené limpia y lubricada la cadena en los modelos que la incorporan.
- Revisá las fijaciones y seguí el mantenimiento indicado en el manual.
Podés pedir asistencia desde Servicios, en el botón «Solicitar asistencia».
¿Cómo solicito garantía o atención técnica?
Para gestionar una solicitud, ingresá a Servicios y elegí «Iniciar solicitud de garantía». Completá tus datos, indicá el modelo, adjuntá la factura de compra y describí el inconveniente. El equipo revisará tu caso según las condiciones de garantía de la unidad.
Contacto y atención técnica
- Email: info@txedbikes.com.ar.
- WhatsApp: 11 3607-2262.
Antes de trasladar la bicicleta, coordiná con soporte el lugar y la modalidad de atención.
Consultas de compra
Contactá a ventas en ventas@txedbikes.com.ar o por WhatsApp al 11 2365-6727.
Especificaciones por modelo
LA CHINA PRO
Ideal para delivery, trabajo y recorridos diarios por la ciudad. Combina asistencia al pedaleo, suspensión delantera y autonomía de 70–80 km.
- Motor trasero de 250 W.
- Batería de 36 V y 15,6 Ah.
- Velocidad máxima de 25 km/h.
- Ruedas de 26 × 2,125 pulgadas.
- Frenos de disco mecánicos.
- Transmisión de 7 velocidades.
- Pantalla LED, sin acelerador.
- Tiempo de carga de 6–8 horas.
- Colores: azul, negro, rojo y verde.
LA CHINA PRO+
Ideal para delivery, trabajo y trayectos urbanos. A la autonomía de 70–80 km de la línea PRO suma acelerador y pantalla LCD con indicador de velocidad.
- Motor trasero de 250 W.
- Batería de 36 V y 15,6 Ah.
- Velocidad máxima de 25 km/h.
- Ruedas de 26 × 2,125 pulgadas y suspensión delantera.
- Frenos de disco mecánicos.
- Transmisión de 7 velocidades.
- Tiempo de carga de 6–8 horas.
- Colores: azul, rojo y verde.
LA CHINITA PASEO
Ideal para paseos, trámites y recorridos cotidianos. Su rodado de 26 pulgadas y la suspensión delantera acompañan los desplazamientos por la ciudad.
- Autonomía de 30–40 km.
- Motor trasero de 250 W.
- Batería de 36 V y 7,8 Ah.
- Velocidad máxima de 25 km/h.
- Ruedas de 26 × 1,75 pulgadas.
- Frenos de disco mecánicos y 7 velocidades.
- Pantalla LED, sin acelerador.
- Tiempo de carga de 3–4 horas.
- Colores: azul, blanco y rosa.
LA CHINITA COMPACTA
Ideal para quienes necesitan una bicicleta plegable que ocupe menos espacio al guardarla o transportarla. Una opción para combinar los recorridos cotidianos con otras formas de movilidad.
- Cuadro plegable de acero.
- Autonomía de 30–40 km.
- Motor trasero de 250 W.
- Batería de 36 V y 7,8 Ah.
- Velocidad máxima de 25 km/h.
- Ruedas de 20 × 1,75 pulgadas.
- Horquilla rígida, sin suspensión.
- Frenos de disco mecánicos y 7 velocidades.
- Pantalla LED, sin acelerador.
- Tiempo de carga de 3–4 horas.
- Colores: azul y negro.
LA CHINA ESTILO
Ideal para recorridos urbanos y paseos con una posición de manejo de estilo moto. Combina un asiento largo, cubiertas anchas y suspensión delantera.
- Autonomía de 30–40 km.
- Motor de buje trasero.
- Batería de 10,4 Ah.
- Velocidad máxima de 25 km/h.
- Ruedas de 20 × 4 pulgadas.
- Frenos de disco mecánicos y 7 velocidades.
- Acelerador y pantalla LCD con indicador de velocidad.
- Cuadro no plegable.
- Colores: negro y verde.
LA CHINITA FAMILIA
Ideal para los desplazamientos cotidianos: compras, trámites y recorridos por el barrio. Su formato de estilo scooter incorpora acelerador y suspensión delantera.
- Autonomía de 40–50 km.
- Motor de 500 W.
- Batería de 48 V y 20 Ah.
- Velocidad máxima de 25 km/h.
- Pantalla LED con indicador de velocidad.
- Freno delantero de tambor y trasero servoaccionado.
- Cuadro no plegable.
- Sillín y manillar de altura fija.
- Colores: blanco, negro y rosa.